Conditions générales de vente

Conditions générales applicables aux ventes

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique Gelsaddlelab. Elles s'appliquent à toute commande passée par un client sur le site.

Objet et champ d'application

Gelsaddlelab propose à la vente des accessoires et des pièces détachées pour vélos et VTT. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Produits et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, nous en informons le client dans les meilleurs délais et recherchons une solution adaptée.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive du paiement.

Commande

Le client vérifie le contenu de son panier, ses coordonnées et son adresse de livraison avant de confirmer sa commande. Une confirmation est adressée lorsque la commande est enregistrée.

Paiement

Le paiement s'effectue via le prestataire de paiement disponible lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées par ce prestataire. Gelsaddlelab ne conserve pas les données bancaires complètes.

Livraison

Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les frais de livraison sont indiqués sur la page Livraison et retours ainsi qu'avant validation du paiement.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions prévues par la loi. Pour toute demande de retour, écrivez à [email protected].

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française.

Responsabilité

La responsabilité de Gelsaddlelab ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de montage incorrect ou de non-respect des préconisations du fabricant. Les produits vendus doivent être installés conformément aux instructions fournies et, le cas échéant, par un professionnel qualifié.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit sur la page Confidentialité. Pour toute question relative à vos données, écrivez à [email protected].

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.